MTI, der Experte für Beratung im Bereich Infrastrukturlösungen, startet heute seine neue Umfrage mit dem Themenschwerpunkt Managed Service. Interessierte IT-Manager und IT-Experten können sich online unter http://mti.com/ftpContent/preview/ms_survey.html an der Umfrage beteiligen. Unter allen Teilnehmern verlost MTI zwei Apple iPad 2.
Bei Ziel der Umfrage ist es herauszufinden, welche spezifischen Probleme Unternehmen haben und wie Managed Service diese lösen kann. Generell lassen sich die Schwierigkeiten der IT-Verantwortlichen in drei Hauptkategorien aufteilen: Knowhow, Prozesse und Technologien. Nicht selten ist zu sehen, dass in mittelständischen Unternehmen das Knowhow im Haus fehlt oder nur begrenzt vorhanden ist. Dies führt dazu, dass Commercial-off-the-shelf- (COTS) Produkte meist nicht richtig genutzt werden oder deren volles Potential nicht ausgeschöpft wird. Häufig werden für IT-Prozesse oder Business Prozesse ungeeignete Software-Lösungen eingesetzt, weshalb keine optimalen Ergebnisse erzielt werden. Zuletzt sehen sich die IT-Verantwortlichen zunehmend mit technischen Problemen konfrontiert. Laufende alte Software- und Hardwarelösungen müssen bei der Auswahl neuer Produkte berücksichtigt werden, um etwaige Kompatibilitätsprobleme auszuschießen und unnötige Kosten zu vermeiden.
MTI kann mit seinem Managed Service und dem kundenorientiertem Support Unternehmen bei diesen Herausforderungen optimal unterstützen und helfen, gezielt Kosten im Bereich IT zu sparen. Durch die Befragung der IT-Experten kann MTI die Schwachstellen und die Verteilung der Probleme in Unternehmen präzise erörtern und anhand der Ergebnisse diese noch systematischer angehen.
